Politica de Retur

POLITICA DE RETUR
  a)Returnarea produselor: consumatorul are dreptul sa returneze produsul/produsele in termen de 14 zile lucratoare, de la primirea produsului.  
 Mentionam ca, in conformitate cu Ordonanta de urgenta nr. 34/2014, consumatorul va suporta costurile aferente returnarii. Plata transportului este suportata de catre consumator si trebuie efectuata direct la curier. Ca serviciu de transport consumatorul poate alege orice firma de curierat, mai putin Posta Romana. Daca clientul doreste, poate utiliza serviciul nostru de livrare, situatie in care se va opri suma de 25 Lei(daca adresa este in aria de acoperire FAN COURIER si se poate mari in functie de km suplimentari) din valoarea produsului returnat, conform contractului nostru cu firma de curierat.
b) produsul trebuie returnat in aceeasi stare in care a fost livrat/cumparat,in ambalajul original, cu folia de protectie, sigilii intacte.